いつもHOTPINGをご利用くださいましてありがとうございます。
5月13日に入荷遅延に関するご案内メールを配信いたしましたが、
先日5月21日に入荷予定とご案内いたしました下記商品の入荷予定日が、生産工場の都合により下記の通り変更となりました。
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注文番号:20240430-0007584
入荷待ち商品名:フリルリブキャミソール&カーディガンSET タイプ=ブラック(black)-3(2XL-4XL)
入荷予定日:5月23日
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上記商品がまだ入荷されていないため発送が遅れております。
発送が遅くなりまして申し訳ございません。
入荷待ちの商品が入荷いたしましたら、検品を済ませ1-3営業日以内に発送予定でございます。
なるべく早くお送りできますよう努力いたしますので、今しばらくお待ちいただけますでしょうか。
商品が発送されましたら、お客様にご登録いただきましたメールアドレスに発送案内のメールを自動配信させていただきます。
海外発送のため別発送を致しかねますので、入荷待ちの商品が揃い次第全て一緒に発送させていただきます。
尚、韓国から発送致しますので、発送後は到着まで3-7営業日程でございます。
万が一お待ちいただけない場合は、以下の項目からお選びいただけましたら幸いでございます。
・上記の商品のみキャンセル(クレジットカードキャンセル)
・他商品と交換(差額はポイントで返金)
・ポイントでの返金 (会員のみ)
*弊社ではJPYにて返金手続きを行っておりますが、弊社は海外通販のためクレジットカード会社様やカードブランド様によっては"海外利用"とみなされ、海外利用手数料が発生する場合がございます。
こちらはクレジットカード会社様やカードブランド様の規定によるものでございますので、差額が発生した場合の返金は致しかねます。
予めご了承ください。
お手数をおかけいたしますが、本日から3日以内にご返信くださいますようお願い申し上げます。
尚、送料無料でご注文のお客様につきましては、入荷待ちキャンセルにより商品代金が8,000円未満になっても送料はかかりません。
その他ご不明な点などございましたら、お問い合わせ掲示板または jp@hotping.co.krまでお気軽にご連絡ください。
[ Original Message ]
注文番号:20240430-0007584
お問い合わせ内容:4月末に決済したのですが、まだ発送準備中のままです。2週間経ったのでお問い合わせしました。
目安でもいいので、どのくらいになりそうかご連絡をください。お願いします。