いつもHOTPINGをご利用いただきありがとうございます。
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注文番号:20240507-0012375
商品名:ハートネックツイードビスチェ&サイドスリットロングスカートSET タイプ=ブラック(black)-3(XL-2XL)
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上記商品の交換に関してご案内いたします。
弊社では商品受取後の交換を行っておりますが、海外発送の特性上交換商品をお送りするまでに約1か月ほどお時間をいただく場合がございます。
そのため、商品を交換されるよりも上記商品を返品していただき、HOTPINGのホームページより新しくご注文された方が比較的早く商品をお受け取りいただけます。
また、お客様のご都合による交換の場合、配送料は往復共にお客様負担でお願いしており、日本までの配送料590円+交換手数料(商品1点あたり500円)を再決済していただく必要がございます。
上記事項をご確認の上、誠に勝手ではございますが、
・返品ご希望(再注文希望)
・交換ご希望(送料再決済)
の中からお選びいただきたく存じます。
※返品の場合、ホームページに記載してありますように、返品商品1点当たり手数料(500円)を引いた金額での返金となります。
お手数お掛け致しますが、ご検討後本日より3日以内にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
期日までにご連絡がない場合、交換・返品を致しかねますので予めご了承ください。
ご返信お待ちしております。
[ Original Message ]
注文番号:20240507-0012375
商品名:ハートネックツイードビスチェ&サイドスリットロングスカートSET
ご希望の項目:交換
理由:サイズ間違い
※靴の場合は、靴底のお写真のご提出をお願いいたします。
◇◆下記事項もご明記ください。◆◇
【返品の場合】
返金方法:現金/ポイント
*現金による返金方法は、ご入金方法により異なります。
クレジットカード決済→クレジットカードキャンセル
コンビニ・銀行決済→口座返金
【交換の場合】
交換希望商品名:ハートネックツイードビスチェ&サイドスリットロングスカートSET
カラー:ブラック
サイズ:2(M-L)
◇◆配送ミス・商品不良の場合は下記お写真の添付をお願いいたします。◆◇
・商品が入っていた透明な袋(又は箱)に貼られている白いステッカーの写真
・全体が分かる写真1枚程度
・不良部分が鮮明に見える写真-2枚程度(配送ミスの場合は不要)
*手数料や送料が発生する場合がございます。
必ず、ご利用ガイドをお読みくださいますようお願いいたします。