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ご注文キャンセル・返品・交換について

作成者 hotping(ip:)

作成日 2020-05-25 18:09:31

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内容

いつもHOTPINGをご利用くださいましてありがとうございます。
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注文番号:20200522-0029803
商品名:ラウンドネック配色ボーダーロングTシャツ タイプ=ブラック(black)-フリーサイズ
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この度は品切れによりご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。


ご注文の際に

※ ご注文商品の一部に品切れが生じた場合:「連絡不要」品切れ商品のキャンセル・払戻し後、在庫を用意できる商品のみ発送希望(ポイントで返金)

にチェックを入れていただいたため、ポイントにて返金手続きを行わせていただきました。


ポイントのご利用方法に関しては、ご利用ガイドをお読みください。

https://goo.gl/X9nKQu


弊社はご注文1件に付き配送料が発生いたします。

次回ポイントを使ってご注文頂く場合、8.000円未満の場合は配送料が発生いたしますので予めご了承ください。


その他ご不明な点などございましたら、jp@hotping.co.kr までお気軽にご連絡ください。



 [ Original Message ]
先日ホットピングで購入させて頂いたものです。その際2着購入したのですがひとつがキャンセルになりポイントで返ってきました。そのポイントを使って購入するにはどうしたらいいですか。また1回送料を払っているのにまた払わなきゃいけないのですか?キャンセルされるとは知らずに購入したのですが。

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